TÉRMINOS DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Plataforma ConectApp — Fecha de Vigencia: 21 de Octubre de 2025

1. Introducción y Aceptación

El presente documento establece los Términos de Servicio y la Política de Privacidad (en adelante, los “Términos”) aplicables al uso de la plataforma ConectApp (incluyendo el sitio web, la aplicación web y cualquier otro servicio asociado, colectivamente los “Servicios”), desarrollada y operada por ConectApp S.R.L., CUIT 30-99999999-9, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Al acceder o utilizar ConectApp, usted (Usuario/a, Seller o Afiliado/a) declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y aceptar plenamente estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

2. Descripción del Servicio

ConectApp es una plataforma de automatización de marketing de referidos y programas de afiliados que permite a tiendas y marcas potenciar sus ventas, gestionar campañas, medir resultados y recompensar a sus afiliados o clientes de forma transparente y automatizada.

Los usuarios pueden integrarla fácilmente con su tienda en Tiendanube para crear, configurar y administrar programas de referidos personalizados.

3. Recolección de Información Personal

ConectApp cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales. La información personal que recopilamos se utiliza únicamente para operar y mejorar nuestros Servicios, siempre bajo su consentimiento expreso.

3.1. Datos Recolectados

  • Datos de Identificación y Contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de Tienda: información de la cuenta de Tiendanube, nombre comercial, dominio, identificadores de tienda.
  • Datos de Transacción: monto de ventas, comisiones y métricas de rendimiento.
  • Datos Automáticos: dirección IP, navegador, sistema operativo y uso del sitio.

3.2. Consentimiento y Finalidad

Usted otorga su consentimiento expreso para que ConectApp recolecte, use y almacene sus datos personales con los siguientes fines:

  • Operar y mejorar los Servicios ofrecidos.
  • Gestionar su cuenta, campañas y estadísticas.
  • Comunicar actualizaciones, soporte o novedades del servicio.
  • Procesar pagos y comisiones por las ventas generadas.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

3.3. Datos Sensibles

ConectApp no solicita ni almacena datos personales sensibles (salud, religión, orientación sexual, ideología política, etc.). Si el usuario comparte este tipo de información, será eliminada de forma inmediata.

4. Uso y Cesión de la Información

4.1. Uso de la Información

Los datos personales se utilizan exclusivamente para operar ConectApp y brindar los servicios contratados. Podemos usar información estadística anonimizada para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras funciones.

4.2. Cesión a Terceros

ConectApp no vende ni cede datos personales a terceros. Sin embargo, podrá compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan en su nombre (como procesadores de pago, servicios de hosting o envío de correos electrónicos), los cuales están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

4.3. Transferencia Internacional

En caso de transferencia internacional de datos, ConectApp garantizará que los países receptores ofrezcan un nivel de protección adecuado o que existan cláusulas contractuales que aseguren el cumplimiento de la Ley 25.326.

4.4. Excepciones Legales

Podremos divulgar datos personales si una autoridad judicial o administrativa lo requiere conforme a la legislación vigente, o si resulta necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ConectApp, sus usuarios o terceros.

5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión comunicándose a service@conectapp.io. La solicitud de supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos o sean necesarios para cumplir con un contrato vigente.

6. Seguridad de la Información

ConectApp aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos, pérdidas o manipulaciones no autorizadas. Utilizamos protocolos seguros como HTTPS/SSL, autenticación cifrada y prácticas de respaldo periódicas. Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100%.

7. Privacidad de Terceros

Estos Términos no aplican a servicios o sitios de terceros (como Tiendanube o procesadores de pago). Recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos servicios antes de usarlos junto con ConectApp.

8. Menores de Edad

ConectApp no recopila información personal de menores de 18 años. Si detectamos que se ha registrado un usuario menor de edad, eliminaremos sus datos de inmediato.

9. Contacto y Autoridad de Control

9.1. Contacto de Privacidad

ConectApp S.R.L.
📍 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
📧 service@conectapp.io

9.2. Autoridad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N° 25.326, y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre protección de datos personales.
📍 Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3, CABA
🌐 https://www.argentina.gob.ar/aaip

10. Modificaciones a los Términos

ConectApp se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio oficial y, de ser sustanciales, se notificará por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de los nuevos Términos.

11. Vigencia y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.